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Air France a appliqué une approche en trois temps : phase émotionnelle, gestion des informations, puis communication positive. La mobilisation rapide de 4000 salariés a permis une réponse coordonnée. L'entreprise a établi une cellule dédiée pour le soutien psychologique des familles et du personnel.
Les logiciels de prospection en SaaS, tels que Datananas, facilitent l'automatisation des tâches répétitives. Cette association entre téléphone et outils numériques génère des résultats probants : 78,6% des professionnels utilisant ces technologies combinées atteignent leurs objectifs commerciaux.Les